北京華文學院 張樹權

　　在漢語作為第二語言教學的教學活動中，對于漢語零起點的漢語入門者，初始時期總是將漢語拼音的教學作為教學重點，該階段一般約2至4周，我們稱之為漢語語音學習階段。這是一個十分重要的階段，它不但會影響到學習者日後發音習慣的養成，也是打破學習者舊有發音定式的良好機會。然而這往往也是一個枯燥的階段，如果教授得法，可以減少學習者的學習難度，提高學習興趣；反之，教授不得法，會增加學習的難度，影響學習者的學習興趣，甚至對學習者整個學習漢語的經歷都有影響。所以，正確、有效的訓練原則和訓練手段均十分重要，過去這方面有價值的教學總結和思考不少，但有些方面還未引起足夠的重視。

　　1、情感因素，不容忽視

　　對學習者而言，語音學習階段是學習漢語的初始階段，是『聽和讀』多于『說和寫』，是目的語的信號『輸入』大于『輸出』的階段。而語言作為人類交際的工具，輸入是占第一位的，不先解決輸入問題，學習語言就等于是無本之木，學習的輸入過程對學習者交際的開始有著重要的意義和影響。美國語言教育家克拉申(krashen，S.D)的『情感過濾假說』(theaffectivefilter)指出『情感對輸入的資訊起著過濾的作用』。因為學習的動力、對所學語言的態度、自信心、是否緊張焦慮、怕出醜等心理因素乃至身體狀況不佳而引起的心理因素，都能產生遮罩效應而擋住輸入。所以，是否關注學生的情感因素直接關系到該階段教學的成功與否。為此，教育者在此階段要做好課外、課內兩方面的工作，而不要偏廢一頭。

　　課堂教學之外要下的功夫是：

　　第一，了解學生。如盡快掌握學生的母語、學習目的、學歷、個性特點等基本情況。

　　第二，關心幫助學生。如幫助其熟悉新的生活和學習環境，消除焦慮。

　　第三，建立關系和諧的學習團體。如讓新生之間盡快熟悉起來，建立相互間的友善、信任和團結，最好讓大家有集體感。教師要成為學生的『良師』，還要成為『益友』。

　　課堂教學過程中要注意的問題是：

　　第一，熟練應用課堂教學技巧。如語音教學中摸索出來的『教具演示、誇張發音、手勢類比、對比聽辨、以舊帶新、聲調結合』等具體方法。

　　第二，教師的豐富經驗要與熱情結合。教師能主宰課堂，但不是使學生聽話和緊張，而是要主動感染學生的學習熱情，努力創造輕松、愉快的課堂氣氛。如以鼓勵為主，不過多糾纏某位學生的某個錯誤，如不到位發音。有意識培養學生開口的信心和熱情，注意均衡全體學生的開口率，不讓學生感到有遠近親疏之分。

　　第三，課堂指令固定、簡易、清晰。如對老師課堂上發出的指令要做到語言固定而簡潔，力求將教學步驟程式化，使學生不費力氣就十分清晰教師要求做什麼。

　　第四，嚴格執行教師的課堂要求。如發音口形是否到位，替換訓練是否做到了人人開口，聽一段對話或文章，是否做到了『速記資訊』的要求等。第五，教學內容難易適中。學習內容過難，打擊了學習的積極性，產生畏難情緒。過易則無助于漢語的進步，使學習者沒有成就感，從而喪失興趣。所以教師應當保留一些靈活處理教材內容的權利。

　　總之，消除學生的害羞心理，減少在異國他鄉的挫折感，有助于培養學生開放和可接受態度，幫助學生建立學習中的低焦慮環境和低遮罩效應，要牢記教師的一個重要作用是拆除藩籬。學生的情感過濾越少，對資訊的遮罩也就越少。多年來針對海外華裔學生的華文教學辦出的特色和取得的成績，正是貫徹『熱情周到，為僑服務』的僑務政策和『教書育人』華文教育教學方針收到的實效顯現，是情感理論的佐証之一。

　　2、齊心協力，強化語音訓練

　　行為主義心理學認為語言是通過刺激—反應—強化的模式養成習慣而學會的。雖然這一理論解釋語言習得還缺陷重重，但我們認為在語音學習階段，重點不是培養語言的交際能力，重點是形成一套良好的發音習慣。而語音是語言的聲音，是語言的物質外殼，屬語言的外部形式，所以在此階段，我們是可以應用行為主義的理論，通過『強化』的手段過語音這一關的。

　　有人認為課程設置按輕重排列為漢語課、口語課和聽力課，繼而認為語法漢字當先，口語其次，語音聽辨可捎帶而過。其實，由于該階段學習者大腦中儲存的目的語資訊很少，不但輸出困難，可懂輸入也比較難，寫漢字更是處于『照貓畫虎』的感性認識階段。而語音的聽辨可以忽略掉語義和句法，依靠人類天然的『模仿』本性即可完成訓練。聽力課的重要程度在此階段至關重要，且對語素和辭匯的聽音辨調任務是首要的。故該階段的實際教學操作要實行『語音聽辨打頭，句子聽說結合，漢字讀寫跟上』的原則。該階段三種課型的教學目的、教學任務和教學手段要趨同，要齊心協力把語音的聽辨和發聲訓練強化完成，為今後的學習打下堅實的基礎。

　　3、難點與重點的辯証認識及柔性處理原則

　　一般來說，難學的東西往往是教學的重點，因為它難以掌握。但對語音教學階段的難點與重點應當辯証地認識。在難點即重點的認識前提下，我們要學會放棄，將教學難點不做重點去對待。過去我們習慣把教學的重點放在學生學習的難點上，認為教學過程中發現了難點，就抓住了重點。重點的訓練物件往往是那些難以區別清楚的發音。比如，漢語拼音普遍被認同的難點是，難發易混的聲母：j、q、x、z、c、s、zh、ch、sh；難發易混的韻母：o、e和ü；聲調和兒化等。然而，本人以為有些內容是難點，但不一定是重點，特別針對有些漢語背景的華僑華人學生來說，更是如此。比如，z、c、s、zh、ch、sh卷舌與不卷舌音。有些學生即使經過多次的糾正，還是難以改正，在他們的頭腦中已經存在著該語音系統的『化石化』(fossilization)現象。當經過一定階段的學習之後，教師發現這樣的情況之後，應當學會放棄，進行『柔性處理』。所謂『柔性處理』是指教學中不固執追求硬性指標的百分之百的完美，而是通過手段的變通達到最大的完美。

　　我們提倡柔性處理原則，一則因為世界上萬事萬物很難完美無缺，最重要的是忌諱把學生逼得對自己的發音喪失信心，產生焦慮，從而產生強大的情感過濾。舉例說明，在聲調的訓練方面，不一定要盯著黑板上的『五度標調法』而要求學生按55、214等搖頭晃腦精准模仿，而只是求第一聲拖長一點兒，高一點兒；第三聲發低一點兒，輕聲發短一點兒。還有，不一定拿著聲母表領讀個沒完沒了，或讓學生背個滾瓜爛熟，而是將易混的聲母出現在句子中。如果將『廁所在哪兒？』(cè suǒ zài nǎr？)『老師知道你遲到了。』(lǎo shī zhī dào nǐ chí dào le)『哥哥上課喝水。』(gē ge shàng kè hē shuǐ.)等作為標准樣句，讓學生讀准記熟，不但可以在同一句話中體會、比較其中聲母的區別，而且具備了意義的句子很吸引語音階段學習的學生，滿足了一點兒他們對表達的強烈需求，還調劑了課堂氣氛，一舉多得，何樂而不為呢？

　　當然，在此我們並沒有降低對語音要求的意思，只是想強調，過高的要求會出現事與願違的結局，因為物極必反嘛。

　　4、過濾非言語信號的重要性

　　所謂非言語信號是指嘈雜的噪音、機器的轟鳴、錄音廣播、汽車喇叭、電流的聲音等等。這些非語言的信號常常伴隨著我們想聽的言語信號被聽覺器官所接收，使言語信號的清晰度受到了影響。為此，教學要為學習者創造條件，要竭力幫助學生把非言語信號濾去，不要讓學習者在學習的過程中做無效功。這對初始階段語音聽力教學來說尤為重要，它極易直接刺激學生的情感過濾，從而引起對聽力訓練的遮罩。所以，硬體設備的建設是教學單位不容忽視的事情。

　　支援電化教學和多媒體教學硬體設備的建設，既是教學管理、決策層的事，也是執行課堂教學工作的教師的事，積極採取措施為學習者過濾非言語信號，教師責無旁貸。例如，因硬體不行而影響了對學生的言語資訊的輸入，老師便有必要再讀一遍，而不是歸責于設備的老化而一帶而過。不清楚的輸入還不如不輸入，因為那樣學生的聽覺會產生避抗語聲，甚至引起對聲音的遮罩，這就是為什麼在課堂上會出現學生精神不集中充耳不聞現象的原因。